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Atendimento ao cliente
Suporte técnico
Backoffice
Televendas
Circle

Criando conexões
com o futuro

Somos uma das maiores empresas de gestão de relacionamento do Brasil

+
anos

no mercado

+
mil

colaboradores

unidades

em atuação nacional
Círculo M
Círculo Yellow

Serviços com foco no que importa

Oferecemos soluções personalizadas com foco em relacionamento e resultados. Para nós, parceria se constrói com valor real.

Atendimento ao Cliente

Atendimento humanizado e multicanal para fortalecer o relacionamento com o cliente

Televendas

Estratégias de vendas ativas com foco em conversão, relacionamento e experiência

Cobrança

Gestão de cobrança com empatia, compliance e foco em recuperação de crédito

Backoffice

Suporte operacional com eficiência para atividades administrativas e processos internos

Soluções Digitais e Customizadas

Tecnologia aplicada para criar soluções sob medida para diferentes modelos de negócio

Suporte Técnico

Atendimento técnico especializado para garantir estabilidade e satisfação do usuário

SOBRE A TEL

Mais de 33 anos evoluindo
a experiência do cliente

Com soluções personalizadas e uma arquitetura tecnológica robusta, a TEL se destaca entre as maiores empresas de gestão de relacionamento com o cliente no Brasil.

Atuamos em todo o país, apoiando grandes marcas com expertise em Customer Experience, inovação e performance.

Círculo M
Círculo Yellow

NOSSOS DIFERENCIAIS

O que nos move e nos destaca

Aliamos experiência, tecnologia e propósito para entregar soluções que fazem sentido para quem atende e para quem é atendido.

Compromisso com inovação e ESG

Aliamos tecnologia e responsabilidade socioambiental para construir um futuro mais inteligente, sustentável e conectado com as necessidades da sociedade.

Expertise em B2B e B2C

Atuamos com excelência nos canais B2B e B2C, oferecendo soluções que fortalecem presença, impulsionam vendas e elevam a experiência no ponto de contato.

Soluções personalizadas e flexíveis

Desenvolvemos estratégias sob medida, adaptadas à realidade de cada cliente e segmento, com foco em agilidade, performance e escalabilidade.

Diferenças

Quem confia em nós

Do setor público ao privado, grandes marcas que acreditam na nossa experiência em transformar atendimento em resultado

Agibank
Allos
Anvisa
Athena
Claro
CREA-SP
HughesNet
INSS
Prefeitura de Salvador
Proteste
Serasa
Swile
TIM
Vivo
Aspas
Círculo MCírculo P

Histórias que constroem confiança

Nossos clientes e parceiros contam como a TEL faz a diferença no dia a dia, com atendimento próximo, soluções reais e resultados duradouros.

J

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John Doe

CEO

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Círculo MCírculo P

Atuação nacional, presença real

Estrutura, tecnologia e pessoas conectadas para atender com eficiência em diversos pontos do Brasil

Mapa
Números que mostram
nosssa presença

10+ mil colaboradores

7000+ posições de atendimento

Soluções adaptáveis a diferentes segmentos

Ecossistemas completo de atendimento

Atuação no Nordeste e Sudeste

Capacidade de expansão nacional

Círculo M
Círculo Blue
Círculo P
Círculo M
Círculo Yellow
Círculo P

Onde encontrar a Tel

Nossas unidades estão estrategicamente localizadas para oferecer suporte com agilidade, eficiência e proximidade

Tel Salvador
Ed. Do Centenário - R. Lauro Muller, S/N - Comércio - Salvador - BA, 40015-030
Tel - Caminho das Árvores
TEL Centro de Contatos - Av. Tancredo Neves, 1543 - 7º andar - Caminho das Árvores, Salvador - BA, 41820-021
Tel Feira de Santana
Av. Rio de Janeiro, 191 - Pedra do Descanso, Feira de Santana - BA, 44007-880
Tel - ACM
Av. Antônio Carlos Magalhães, 4197 - Pituba, Salvador - BA, 40280-000
Tel - São Paulo - Alphaville
Alameda Tocantins, 350 - Alphaville Industrial, Barueri - SP, 06455-020
Contact

Entre em contato

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Faça parte do nosso time

Na TEL, acreditamos que grandes resultados começam com pessoas engajadas e ambientes de trabalho acolhedores. Se você quer fazer parte de uma empresa que cresce com responsabilidade e propósito, seu lugar é com a gente.

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